Analista de Assessoria Científica

Realizar visitas técnico científicas em clientes, elaborar e ministrar treinamentos internos e externos sobre os produtos comercializados, processar testes de verificação referente a eficácia e eficiência dos produtos em linha e possíveis novos produtos em prospecção, dar todo o suporte aos clientes referente a dúvidas e solução de problemas, visando à qualidade dos processos e serviços prestados.

• Orientar e ministrar workshops e treinamentos em clientes externos e quando necessário para os colaboradores internos.
• Pesquisar e elaborar material técnico-científico e manter a documentação técnica sempre atualizada.
• Atendimentos de chamados corretivos de Assessoria Científica (relacionados a desempenho de parâmetros e equipamentos, dúvidas, interpretação de resultados etc.);
• Monitorar capacitação dos clientes na operação dos equipamentos e kits e identificar a necessidade de relação de treinamentos corretivos e/ou preventivos, fazendo follow-up periódico e trabalhando com o conceito de educação continuada.
• Realizar testes de verificação de funcionalidade de materiais comercializados quando solicitado.
• Realizar CQ dos itens em linha quando necessário.
• Avaliar novos produtos para comercialização junto ao departamento de Desenvolvimento de Produtos.
• Emitir relatórios detalhados, contendo todas as informações necessárias e relevantes para a análise e compreensão de chamados / problemas, que forem detectados, solucionados ou que possa estar em andamento durante a visita ao cliente. 
• Participar em congressos e feiras como expositor e/ou congressista para prestar suporte aos clientes e equipe comercial além de se atualizar sobre as tendências e artigos do mercado.
• Inserir e acompanhar todo o processo de reclamação/sugestão/elogio do cliente no sistema da Qualidade via Softdesk. Dando toda a tratativa necessária até solução do problema (quando for o caso) via sistema.

• Desejável Pós-Graduação na área de Biologia Molecular, Microbiologia ou Genética.
• Necessário conhecimento nas rotinas de Biologia Molecular e Genética.
• Necessário experiência em rotinas laboratoriais.
• Necessário capacidade em ministrar treinamento teórico-prático.
• Desejável inglês nível intermediário/avançado.

• Residir em Curitiba e Região Metropolitana.
• Disponibilidade de Viagens.

✨ Alguns de nossos benefícios:

• Vale Alimentação.
• Vale Refeição (R$30/dia).
• Plano de Saúde (Unimed).
• Plano Odontológico.
• Auxílio Creche.
• Universidade Corporativa.
• Programa de Treinamento e Desenvolvimento.
• Convênios com academias, universidades e escolas de idiomas.
• Clube Gazeta.
• Kit Maternidade/Paternidade.
• PPR.
• Modalidade de trabalho Híbrido.
• E muito mais!

Muito bem-vindo(a) a Mobius Life Science!

Somos uma empresa nacional que desenvolve e comercializa soluções em diagnóstico molecular. Estamos presente nos principais laboratórios e hospitais de infectologia, genética e oncologia do país. Primamos pela qualidade de nossos produtos e serviços para que sejam revertidos em qualidade de vida a cada paciente e em respostas rápidas e eficientes aos nossos clientes.

Temos orgulho de fazer parte de um Grupo 100% brasileiro que atua fortemente na área da saúde e diagnóstico, sendo composto pelas seguintes unidades de negócio: Biometrix Diagnóstica, BR Life, Kasvi, Mobius Life Science, FirstLab, Orthos, Integra CSC, ID8 Diagnóstico, Argos e Labpoc.

Acreditamos no respeito a vida! Por isso, aprendemos que a excelência é um misto de superação, exigência, exames de ponta e paixão pela vida. Sabemos que cada pessoa é muito mais que um paciente, por isso cuidamos de cada um de forma única.

Se a vida também te serve de inspiração, esperamos caminhar junto com você nessa nova jornada!

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