Analista de Assessoria Cientifica (Mobius)

Missão: Realizar visitas técnico científicas em clientes, elaborar e ministrar treinamentos internos e externos sobre os produtos comercializados, processar testes de verificação referente a eficácia e eficiência dos produtos em linha e possíveis novos produtos em prospecção, dar todo o suporte aos clientes referente a dúvidas e solução de problemas, visando à qualidade dos processos e serviços prestados.

• Realizar testes de verificação de funcionalidade de materiais comercializados quando solicitado.
• Realizar CQ dos produtos e equipamentos utilizados.
• Avaliar novos produtos para comercialização junto a especialista de produtos.
• Participar em congressos e feiras como expositor e/ou congressista para prestar suporte aos clientes e equipe comercial além de se atualizar sobre as tendências e artigos do mercado.
• Auxiliar o Departamento de Marketing na elaboração e correção de textos técnicos para divulgação dos produtos.
• Auxiliar o Departamento Técnico quanto à utilização de equipamentos e dúvidas gerais.
• Elaborar e revisar procedimentos do Sistema de Qualidade.
• Revisar traduções de IUs, FISPQs e material técnico relacionado a linha de produtos
• Orientar e ministrar workshops e treinamentos em clientes internos e externos.
• Pesquisar, elaborar, corrigir e atualizar material técnico-científico e manter a documentação técnica sempre atualizada.
• Atendimentos de chamados corretivos de Assessoria Científica (relacionados a desempenho de parâmetros e equipamentos, dúvidas, interpretação de resultados etc.)
• Capacitação dos clientes na operação dos equipamentos e kits e identificar a necessidade de relação de treinamentos corretivos e/ou preventivos, fazendo follow-up periódico e trabalhando com o conceito de educação continuada.
• Emitir relatórios detalhados, contendo todas as informações necessárias e relevantes para a análise e compreensão de chamados / problemas, que forem detectados, solucionados ou que possa estar em andamento durante a visita ao cliente.
• Acompanhar todo o processo de reclamação/sugestão/elogio do cliente no sistema da Qualidade via Softdesk. Dando toda a tratativa necessária até solução do problema via sistema em tempo hábil e com senso de urgência.
• Executar o trabalho observando aspectos relativos à segurança no trabalho, utilizando adequadamente EPIs e padrão de comportamento, cumprindo legislação vigente e normas internas.

Competências Técnicas:

• Conhecimento nas rotinas de Biologia Molecular e Genética;
• Experiência em rotinas laboratoriais;
• Capacidade em ministrar treinamento teórico-prático;
• Conhecimento em normas da Qualidade relacionadas à saúde;
• Pacote Office e Excel intermediário;
• Inglês técnico intermediário

Formação:

Necessário: Graduação em Biologia, biomedicina, biotecnologia ou áreas afins;

Desejável: Mestrado nas áreas de ciências médicas, biológicas ou áreas afins.

✨ Alguns de nossos benefícios:

• Vale alimentação;
• Vale refeição;
• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico Dental Uni;
• Auxílio Creche;
• Brasil Convênios;
• PPR (Programa de Participação de Resultados);
• Universidade Corporativa com vários conteúdos diferenciados;
• Programa de Bolsa de Estudos/idioma – Política Corporativa vigente para concorrer a bolsa
• Vale transporte;
• Clube Gazeta
• Gympass;
• Seguro de Vida – sem desconto;
• Plano de saúde Pet;
• Estacionamento próprio;
• Ambiente com possibilidades de desenvolvimento profissional;
• Programas de Qualidade de Vida;

Muito bem-vindo(a) a Mobius Life Science!

Somos uma empresa nacional que desenvolve e comercializa soluções em diagnóstico molecular. Estamos presente nos principais laboratórios e hospitais de infectologia, genética e oncologia do país. Primamos pela qualidade de nossos produtos e serviços para que sejam revertidos em qualidade de vida a cada paciente e em respostas rápidas e eficientes aos nossos clientes.

Temos orgulho de fazer parte de um Grupo 100% brasileiro que atua fortemente na área da saúde e diagnóstico, sendo composto pelas seguintes unidades de negócio: Biometrix Diagnóstica, BR Life, Kasvi, Mobius Life Science, FirstLab, Orthos, Integra CSC, Argos e Labpoc.

Acreditamos no respeito a vida! Por isso, aprendemos que a excelência é um misto de superação, exigência, exames de ponta e paixão pela vida. Sabemos que cada pessoa é muito mais que um paciente, por isso cuidamos de cada um de forma única.

Se a vida também te serve de inspiração, esperamos caminhar junto com você nessa nova jornada!

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